Cómo cancelar una cita médica en el ISSSTE
Siempre es importante cuidar nuestra salud y asistir a nuestras citas médicas, pero en ocasiones surgen imprevistos o simplemente necesitamos cambiar nuestra agenda. En este artículo te explicaremos los pasos necesarios para cancelar una cita médica en el ISSSTE de manera rápida y sencilla.
Paso 1: Reunir información necesaria
Antes de iniciar el proceso de cancelación, es importante tener a la mano algunos datos necesarios como el número de afiliación y la fecha de la cita médica que se desea cancelar.
¿Qué información necesito para cancelar una cita médica en el ISSSTE?
- Número de afiliación
- Fecha de la cita médica
Paso 2: Cancelar la cita médica en línea
El ISSSTE cuenta con un portal en línea donde los usuarios registrados pueden realizar diferentes trámites, entre ellos, cancelar una cita médica.
¿Cómo cancelo una cita médica en línea en el ISSSTE?
- Ingresa al portal del ISSSTE con tu usuario y contraseña
- Selecciona la opción de “Agenda de citas”
- Busca la cita médica que deseas cancelar
- Presiona el botón de “Cancelar cita”
- Confirma la cancelación de la cita
Paso 3: Cancelar la cita médica por teléfono
Si prefieres cancelar la cita médica por teléfono, el ISSSTE cuenta con un centro de atención telefónica donde podrás realizar este trámite.
¿Cómo cancelo una cita médica por teléfono en el ISSSTE?
- Llama al centro de atención telefónica del ISSSTE
- Proporciona tu número de afiliación y la fecha de la cita médica
- Solicita la cancelación de la cita
- Confirma la cancelación de la cita
Paso 4: Cancelar la cita médica en persona
En caso de que prefieras acudir en persona a cancelar la cita médica, puedes hacerlo en cualquier unidad médica del ISSSTE.
¿Cómo cancelo una cita médica en persona en el ISSSTE?
- Acude a la unidad médica del ISSSTE donde tienes agendada la cita
- Proporciona tu número de afiliación y la fecha de la cita médica
- Solicita la cancelación de la cita
- Recibe la confirmación de la cancelación de la cita
Consejos útiles
- Cancela tu cita médica con anticipación para que otra persona pueda utilizar ese espacio
- Si necesitas reprogramar la cita en lugar de cancelarla, comunícate con el ISSSTE para hacer la modificación necesaria
Conclusión
Cancelar una cita médica en el ISSSTE es un proceso sencillo que se puede realizar en línea, por teléfono o en persona. Asegúrate de tener a la mano la información necesaria y sigue los pasos indicados para cancelar tu cita. Recuerda que es importante cuidar de nuestra salud y de la salud de los demás.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención para cancelar una cita médica en el ISSSTE?
El centro de atención telefónica del ISSSTE está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¿Puedo reprogramar mi cita médica en lugar de cancelarla?
Sí, puedes comunicarte con el ISSSTE para reprogramar tu cita médica.
¿Recibiré una confirmación de que mi cita médica ha sido cancelada?
Sí, ya sea en línea, por teléfono o en persona, recibirás una confirmación de cancelación de la cita médica.
¿Puedo cancelar una cita médica en el ISSSTE si no tengo mi número de afiliación a mano?
No, es necesario contar con el número de afiliación para poder cancelar la cita médica en el ISSSTE.
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